今月に入りまして、Sub Lumi Labの公式LINEを開設しました。
現在、とある法人さまとご契約させていただいていて、ミドル・シニア層のお客さまのお手伝いをしています。
そのご支援の過程で、やはりLINEの強さ・浸透率の高さを再認識することになりました。
LINEが持つ”強さ”とは？
私の世代はパソコンやインターネットが普及し始める過程をリアルタイムで見てきています。
（Window95発売で盛り上がっていたのも遥か昔の出来事です‥）
その一方で、私より上の年代の方々は、パソコンやインターネットがない中で若かりし頃を生きておられました。
ある意味で、パソコンやインターネットがなくても仕事や生きる術を持っていた世代です。
しかし、昨今は民間に限らず、行政もデジタル化が進みました。
パソコンは分からなくても何とかなる時代になりましたが、
「スマートフォンやインターネットを少しは使えないとツラい」部分は少なからずあります。
そうした中で、
「パソコンよりわかりやすく、インターネットが利用できる端末・スマートフォン」
「メールや電話の代替として役立つツール・LINE」
この２つの掛け合わせパターンはやはり強いです。
なぜなら、「覚えることが少なくても色々できるから」です。
「リスキリング」が叫ばれていますけれど、覚え直すのも、一から覚えるのも、大変な労力です。
覚えることが少なくてやっていけるなら、その方が断然良い。
そうなると、事業の展開において、LINEを整備しておくことのメリットは極めて大きいです。
なぜ公式LINEが必要か？
長期契約のお客さまに個人のLINEをお伝えすることも稀にありますが、
個人のLINEと公式LINEの切り分けは、セキュリティやプライバシーを考えると必須です。
私たちのような、お悩み・お困りごとを打ち明けていただく相談業としては絶対に外せませんから、
公式LINEの運用を急ぎ始めることにしました。
まだまだ改善の余地がある段階ですが、
公式LINEでも、相談・高齢者サポート・スマホ・PCの操作支援などのご相談を受け付けています。
「公式サイトやメールでのお問い合わせが苦手」という方はぜひご活用ください。
⇩公式LINEへの友だち登録はこちらから
